Précommandes et acomptes
🩷 Article 2 bis – Préventes et acomptes
Le Site Linette Kawaii Scoop propose ponctuellement une catégorie spéciale “Prévente”.
Cette section permet aux Clients d’exprimer leur intérêt pour certains produits qui ne sont pas encore disponibles à la vente immédiate.
Le prix affiché dans la catégorie Prévente correspond à un acompte, et non au prix total du produit.
Le montant total de la vente est précisé dans la fiche produit sous la mention « Prix de vente final : …… € ».
Le paiement de cet acompte constitue une réservation ferme du produit concerné. Le Client peut ajouter plusieurs articles de prévente à son panier, ainsi que d’autres articles disponibles, au cours d’une même commande.
Une fois les préventes enregistrées, le Vendeur procède à la commande des produits auprès de son fournisseur selon le nombre de réservations effectuées.
Lorsque les produits deviennent disponibles, le Vendeur informe la cliente par email afin qu’elle puisse finaliser le paiement du solde directement sur le site, dans un délai maximum de 72 heures ouvrées.
⏰ Passé ce délai de 72 heures ouvrées, et en l’absence de paiement complet du solde, la commande sera considérée comme annulée par la cliente.
Dans ce cas :
- L’acompte versé est définitivement perdu ;
- Aucun remboursement ne pourra être exigé, quelle qu’en soit la raison ;
- Les articles seront remis en vente au tarif normal.
Le délai moyen entre la précommande et la disponibilité des articles est estimé entre 7 et 14 jours ouvrés, sauf cas de retard du fournisseur ou événement indépendant de la volonté du Vendeur.
⚠️ Aucune annulation de prévente ne sera possible après le versement de l’acompte, car les produits auront été commandés spécifiquement pour la cliente.
Toute demande de remboursement restera à la seule appréciation du Vendeur (Linette Kawaii Scoop), et uniquement si la commande n’a pas encore été engagée auprès du fournisseur.
Dans le cas exceptionnel où un remboursement serait accordé, seul le montant net réellement perçu par le Vendeur sera restitué, après déduction des frais et commissions bancaires prélevées par la plateforme Shopify.
Ces frais sont en effet non récupérables pour le Vendeur et seront systématiquement déduits du montant remboursé.
💡 Disponibilité et seuils minimums de commande :
Si, pour une raison indépendante de la volonté du Vendeur (ex. : produit finalement indisponible chez le fournisseur, rupture de stock prolongée, ou nombre de précommandes insuffisant pour lancer la production), la prévente ne peut être honorée, le Vendeur procédera alors au remboursement intégral des acomptes concernés.
Ce remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours ouvrés à compter de l’annonce d’indisponibilité.
En validant sa commande et les présentes CGV, la cliente reconnaît expressément avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des conditions applicables aux préventes, y compris la perte de l’acompte en cas de non-paiement du solde dans le délai imparti, ainsi que le principe d’un remboursement intégral uniquement en cas d’annulation de la prévente par le Vendeur.